Salesforceエンジニアの仕事とは？
CRMプラットフォーム「Salesforce（セールスフォース）」の導入・開発・運用を行うエンジニア職です。
1. どんな仕事？
Salesforceエンジニアは、Salesforceを使って企業の営業・顧客管理・業務プロセスを設計し、業務効率と成果を最大化する仕組みを構築する仕事です。CRMを中心に、現場の課題をシステムで解決します。
業務では、要件定義、画面・項目設計、権限設定、フローや自動化の構築、ApexやLWCによる開発を行います。標準機能とカスタマイズの使い分けが重要で、業務理解と設計力が成果を左右します。
営業・サポート部門と密に連携し、運用後の改善も継続します。アップデートが頻繁なため、変化に追随する学習姿勢が欠かせません。
業務とITをつなぐ、CRM特化の専門エンジニアです。
2. どんな人に向いてる？
- クラウドやSaaSに関心がある人
- 企業の課題解決に貢献したい人
- 学び続ける意欲がある人
- 仕様変更などにも柔軟に対応できる人
3. Salesforceエンジニアになるには？（進路チャート）
🎓 大学や専門学校で情報系を学ぶ
↓
💼 IT企業に就職し、Salesforce案件に関わる
↓
🧠 Salesforceの認定資格を取得しスキルアップ
↓
🚀 Salesforce専任エンジニアとして活躍
4. Salesforceエンジニアに必要な資格やスキル
- Salesforceの基本知識（Sales Cloud、Service Cloudなど）
- Salesforce認定資格（アドミニストレーター、開発者など）
- ApexやLightning Web Componentsの開発スキル
- クライアントとの要件定義スキル
5. 活躍の場・働き方
- Salesforce導入支援会社、SIer、社内SE
- フルリモート勤務の求人も多い
- 英語力があれば海外案件も可能
6. Salesforceエンジニアの平均年収は？
Salesforceエンジニアの年収は、経験や資格、担当範囲によって差がありますが、目安としては年収500万円〜900万円前後が一般的です。
上流設計や複雑な自動化、外部連携まで担える人材は評価が高く、年収1,000万円超を目指せるケースもあります。需要が高く、スキルが収入に直結しやすい職種です。
実装力と設計力が、市場価値を決めます。
7. 向いてない人は？
- ツールを使うより一から作るのが好きな人
- 顧客対応が苦手な人
- 仕様変更にイライラしがちな人
8. よくある質問（Q&A）
Q. Salesforceは難しい？
A. 慣れればGUIで設定も可能ですが、開発を担当する場合は専門スキルが必要です。
Q. どんな企業が使ってるの？
A. 大手企業から中小企業、スタートアップまで幅広く導入されています。
9. 関連する仕事
10. 現場の声
■ 職業・職歴
Salesforceエンジニア／IT・コンサル企業勤務／7年目
■ 仕事内容
Salesforceの導入・改修、業務自動化を担当しています。現場が迷わず使える設計を最優先にしています。
■ やってよかったこと
入力や管理の手間が減り、営業成果が上がったと聞いたときに大きな達成感があります。業務改善の効果が数字で見える点が魅力です。
■ 大変だったこと
要望が多く、取捨選択が難しい場面があります。アップデート対応や設計の見直しが継続的に必要です。
■ これから目指す人へ
業務理解と論理的思考が得意な人に向いています。コードだけでなく、仕組みで成果を出す仕事に興味がある人におすすめです。
