客室乗務員の仕事とは?
客室乗務員(キャビンアテンダント)は、航空機内で乗客の安全を守り、快適な空の旅を提供する接客のプロフェッショナルです。フライト中のサービス提供だけでなく、緊急時の対応や安全確認なども大切な役割です。
1. どんな仕事?
飛行機内でのドリンクや食事の提供、アナウンス、乗客のサポート、安全確認などが主な業務です。国内線・国際線ともに、フライト前後のブリーフィングや準備、乗客情報の確認、安全訓練も行います。

2. どんな人に向いてる?
- 人と接することが好きな人
- チームで協力して働ける人
- 語学や接客に興味がある人
- 細かな配慮やマナーを大切にできる人
3. どうやったらなれる?(進路チャート)
🧑🎓 高校卒業後に大学・短大・専門学校へ進学
↓
✈️ 航空会社の採用試験に応募し、選考を通過
↓
🎓 採用後、社内研修を受けて現場デビュー
4. 必要な資格やスキル
- 特別な資格は不要(採用試験あり)
- 英語力があると有利(TOEIC目安600点以上)
- 接客マナー、緊急対応力、体力、ホスピタリティ
5. 活躍の場・働き方
- 国内航空会社、外資系航空会社
- フライトスケジュールに応じたシフト勤務
- 海外滞在や夜間勤務もあり
6. 平均年収は?
約350万円〜600万円
経験や所属する航空会社により大きく異なります。国際線のほうが手当が多い傾向です。
7. 向いてない人は?
- 不規則な生活が苦手な人
- チームで働くのが苦手な人
- 緊張感のある現場が苦手な人
8. よくある質問(Q&A)
Q. 視力や身長に制限はありますか?
A. 航空会社により基準がありますが、最近は多様性が重視され制限も緩和傾向です。
Q. 英語はどのくらい必要?
A. 国際線勤務を目指すならTOEIC600点以上が目安です。国内線でも英語は役立ちます。
9. 関連する仕事
10. 現場の声
※現場の声は今後掲載予定です