観光案内所スタッフの仕事とは？
観光地に訪れた人に地域の魅力や施設、交通手段などを案内・サポートする仕事です。
1. どんな仕事？
観光案内所スタッフは、観光地に設置されたインフォメーションセンターなどで、旅行者に観光地の見どころ、交通機関、宿泊施設、イベント情報などをわかりやすく伝えます。英語や中国語などの外国語対応を行う場合もあり、訪日外国人対応の重要な役割も担います。
2. どんな人に向いてる？
- 人と接するのが好きな人
- 地元や観光に興味がある人
- 丁寧な接客ができる人
- 語学や情報収集が得意な人
3. どうやったらなれる？（進路チャート）
🏫 高校卒業後、観光系・語学系の専門学校や短大・大学へ進学
↓
🏢 観光協会や自治体、旅行会社などに就職
↓
🗺 観光案内所に配属、現場で経験を積む
4. 必要な資格やスキル
- 英語などの語学スキル（TOEICなど）
- 観光知識や地理的な理解
- 丁寧な接客マナー
- Word・Excelなどの基本的なパソコンスキル
5. 活躍の場・働き方
- 駅や空港、観光案内所、道の駅など
- 自治体の観光課や観光協会が運営する施設が多い
- 契約社員やアルバイトも多く、柔軟な働き方も可能
6. 平均年収は？
約250万円〜400万円
自治体の非正規雇用や契約職員が多いため、給与は高くない傾向です。
7. 向いてない人は？
- 接客対応が苦手な人
- イレギュラーな対応にストレスを感じやすい人
- 地域情報に興味を持てない人
8. よくある質問（Q&A）
Q. 語学力は必須ですか？
A. 外国人観光客の対応がある案内所では語学力があると有利です。国内観光中心の案内所では必須ではありません。
Q. 正社員として働けますか？
A. 一部の自治体や大手観光協会では正職員採用もありますが、全体的には非正規や契約職員が多めです。
9. 関連する仕事
10. 現場の声
※（現場の声を掲載予定）
