介護事務の仕事とは?
介護事務とは、介護施設や事業所で介護保険制度に基づく事務処理や請求業務を行う職業です。介護職員のサポートや利用者とのやりとりを通じて、介護サービスの円滑な運営を支えます。
介護事務の仕事内容
介護保険請求業務(レセプト作成)、利用者の契約・請求書管理、電話・受付対応、介護スタッフの事務サポート、記録・データ入力など。正確性とスピードが求められます。

どんな人に向いてる?
- 几帳面で正確に作業できる人
- 人をサポートすることが好きな人
- パソコン作業や数字に強い人
- 介護や福祉に関心がある人
介護事務になるには?(進路チャート)
- 高校卒業後、介護施設や事務職に就職
- 介護事務講座や資格(介護事務管理士など)を取得
- 実務経験を積み、施設事務長や管理職へキャリアアップ
介護事務に必要な資格やスキル
- 有利な資格:介護事務管理士、ケアクラーク、医療事務資格
- スキル:介護保険制度の知識、PC入力スキル、コミュニケーション力
介護事務の活躍の場・働き方
特別養護老人ホーム、デイサービス、訪問介護事業所、介護系クリニックなど。パート・正社員のどちらも多く、ライフスタイルに合わせやすい職種です。
介護事務の平均年収は?
250万〜350万円程度。地域や勤務先によって幅があります。
出典:厚生労働省「賃金構造基本統計調査」医療・福祉事務職データより
向いてない人は?
- 数字や事務処理が苦手な人
- サポート役にやりがいを感じられない人
- 介護業界に関心が薄い人
よくある質問(Q&A)
Q. 医療事務とどう違う?
A. 医療事務は医療保険の請求、介護事務は介護保険の請求を担当します。
Q. 未経験でもなれる? A. なれます。入門資格や講座で基礎を学べばスムーズです。
Q. 在宅勤務できる?
A. 請求業務はシステム化が進んでいますが、現場対応が必要なため完全在宅は少ないです。
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現場の声
※(現場の声は今後掲載予定)