コンピュータサービス技能評価試験（CS試験）（こんぴゅーたさーびすぎのうひょうかしけん）【資格】

パソコン・テクノロジーの仕事

コンピュータサービス技能評価試験（CS試験）とは？

コンピュータサービス技能評価試験（CS試験）とは、パソコンや情報機器の操作・設定・保守、利用者対応など、ITサービス業務に必要な実務技能を評価する公的資格です。開発者向けの試験ではなく、現場で利用者を支える側の技能に焦点を当てています。

企業や学校、公共機関などでは、パソコンの設定やトラブル対応、操作説明といった業務が欠かせません。本試験では、そうしたITサポート・運用業務を安全かつ適切に行えるかが問われます。

ITの専門職だけでなく、事務部門やサポート担当など、「ITを使う人を支える仕事」に関わる人向けの資格として位置づけられています。

資格区分	公的資格。職業能力開発促進法に基づく技能評価試験です。
実施団体	中央職業能力開発協会（JAVADA）および都道府県職業能力開発協会。
対象分野	パソコン操作、ITサポート、情報機器の運用・保守。
等級	3級／2級
試験方式	学科試験＋実技試験。
試験内容の特徴	操作技能だけでなく、安全管理や利用者対応まで含めて評価されます。
合格率の目安	約50％前後。実技対策が合否を左右します。
難易度	3級は基礎、2級は実務経験者向け。
更新	更新制度なし。

CS試験は、ITサポート業務を安全・確実に行えるかを評価する実務型試験です。

Q. プログラミングは必要ですか？

A. 必要ありません。操作・設定・対応が中心です。

Q. IT初心者でも受験できますか？

A. 3級は基礎内容のため、基本操作ができれば対応可能です。

Q. どんな職種に向いていますか？

A. ITサポート、事務部門のIT担当、学校・公共機関の運用担当などです。