介護事務の仕事とは？
介護事務とは、介護施設や事業所で介護保険制度に基づく事務処理や請求業務を行う職業です。介護職員のサポートや利用者とのやりとりを通じて、介護サービスの円滑な運営を支えます。
介護事務の仕事内容
介護事務は、介護事業所で介護保険制度に基づく請求・事務運営を担い、事業所の収入を成立させる実務職です。受付対応より、制度理解と正確な事務処理が仕事の核になります。
業務は、介護報酬請求（レセプト）作成・点検、利用者情報管理、契約書・重要事項説明書の管理、国保連とのやり取り、職員の勤怠・シフト補助、電話・来客対応など。請求ミスはそのまま未収入につながります。
勤務先は、訪問介護、デイサービス、特養、老健などの介護事業所。月末月初は繁忙で、制度改定時は業務負荷が急増します。
表に出ないが、事業所が回るかどうかを左右する。介護現場を支える制度実務職です。
どんな人に向いてる？
- 几帳面で正確に作業できる人
- 人をサポートすることが好きな人
- パソコン作業や数字に強い人
- 介護や福祉に関心がある人
介護事務になるには？（進路チャート）
- 高校卒業後、介護施設や事務職に就職
- 介護事務講座や資格（介護事務管理士など）を取得
- 実務経験を積み、施設事務長や管理職へキャリアアップ
介護事務に必要な資格やスキル
介護事務の活躍の場・働き方
特別養護老人ホーム、デイサービス、訪問介護事業所、介護系クリニックなど。パート・正社員のどちらも多く、ライフスタイルに合わせやすい職種です。
介護事務の平均年収は？
介護事務の年収は、事業所規模・経験年数・業務範囲で差が出ます。実態の数値は次のとおりです。
・未経験〜若手（事務補助）
年収は250万円〜320万円前後が中心。パート・契約雇用も多い層です。
・中堅（請求主担当）
年収は320万円〜400万円前後。レセプト精度と制度理解で評価されます。
・ベテラン（事務責任者・管理補佐）
年収は400万円〜480万円前後が実在レンジ。人事・経理補助を兼務する例もあります。
成果給はなく、勤続と業務範囲で積み上がる報酬体系です。
向いてない人は？
- 数字や事務処理が苦手な人
- サポート役にやりがいを感じられない人
- 介護業界に関心が薄い人
よくある質問（Q&A）
Q. 医療事務とどう違う？
A. 医療事務は医療保険の請求、介護事務は介護保険の請求を担当します。
Q. 未経験でもなれる？ A. なれます。入門資格や講座で基礎を学べばスムーズです。
Q. 在宅勤務できる？
A. 請求業務はシステム化が進んでいますが、現場対応が必要なため完全在宅は少ないです。
関連する仕事
現場の声
■ 職業・職歴
介護事務／デイサービス勤務／10年目
■ 仕事内容
請求が通らないと事業所が回りません。数字の責任を感じます。
■ やってよかったこと
制度改定後も問題なく請求できたときです。
■ 大変だったこと
月末月初と制度変更時です。常に勉強が必要です。
■ これから目指す人へ
事務が好きなだけでは足りません。制度を理解し続けられるかが重要です。
