就労支援員の仕事とは？
障害のある方やひきこもりの経験がある方など、働くことに不安や困難を抱える人たちの「就職活動」と「職場定着」を支援する仕事です。
1. どんな仕事？
就労支援員は、就職に不安や課題を抱える人に寄り添い、働くまで・働き続けるまでを支援する仕事です。障害者、ひきこもり経験者、生活困窮者など、支援対象は多岐にわたります。
業務では、面談、適性把握、就職相談、履歴書作成支援、職場実習の調整、定着支援を行います。一人ひとりの状況に合わせた伴走型の支援力が重要です。
本人・企業・支援機関の間に立ち、無理のない就労環境を整えます。成果を急がず、小さな前進を積み重ねる姿勢が求められます。
働く一歩を後押しする、社会参加支援の実務職です。
2. どんな人に向いてる？
- 人の悩みに寄り添える人
- 福祉や就労支援に関心がある人
- 相手に合わせた丁寧な対応ができる人
- 社会の役に立ちたいと思う人
3. 就労支援員になるには？（進路チャート）
🏫 高校卒業・大学卒業（福祉・心理・教育など）
↓
🏢 福祉施設、就労移行支援事業所、行政機関などに就職
↓
💼 必要に応じて福祉系の資格取得や実務経験を積む
4. 就労支援員に必要な資格やスキル
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5. 活躍の場・働き方
- 就労移行支援事業所、障害者就業・生活支援センター、福祉施設、行政機関など
- 正職員・契約職員・非常勤など雇用形態はさまざま
- 相談業務や外部訪問、記録作成など幅広く対応
6. 就労支援員の平均年収は？
就労支援員の年収は、勤務先（福祉施設・NPO・自治体委託）や雇用形態によって差がありますが、目安としては年収280万円〜450万円前後が一般的です。
経験を積み、相談支援専門員や管理職に進むと待遇が上がる場合があります。資格手当が付くケースもあります。
経験と専門性が、評価につながります。
7. 向いてない人は？
- 人の話を聞くのが苦手な人
- 変化やイレギュラー対応にストレスを感じやすい人
- 淡々とした事務作業を嫌う人
8. よくある質問（Q&A）
Q. 福祉系の資格がなくても働けますか？
A. はい、未経験でも採用される場合がありますが、社会福祉士や精神保健福祉士などの資格があると就職に有利です。
Q. 就労支援員の1日の仕事は？
A. 面談・相談対応、履歴書作成補助、職場訪問、企業との調整、支援記録の作成など多岐にわたります。
9. 関連する仕事
10. 現場の声
■ 職業・職歴
就労支援員／就労支援事業所勤務／8年目
■ 仕事内容
利用者との面談や就職準備支援、企業との調整を担当しています。焦らせず、本人のペースを尊重することを大切にしています。
■ やってよかったこと
就職後に「続けられています」と報告をもらえたときに、大きなやりがいを感じます。変化を一緒に喜べる仕事です。
■ 大変だったこと
成果がすぐに見えないことも多く、根気が必要です。感情面のケアにも気を配る必要があります。
■ これから目指す人へ
人の話をじっくり聞き、長い目で支援できる人に向いています。派手さはありませんが、自立への道を支える仕事に価値を感じる人におすすめです。
