Salesforceエンジニアの仕事とは?
CRMプラットフォーム「Salesforce(セールスフォース)」の導入・開発・運用を行うエンジニア職です。
1. どんな仕事?
Salesforceエンジニアは、顧客情報を一元管理できるクラウドサービス「Salesforce」を使って、企業の営業・サポート・マーケティング活動を支援します。要件定義・設計・開発・運用・カスタマイズまで幅広く関わり、業務効率化や売上向上に貢献します。プログラミング(Apexなど)やデータ連携の知識も必要です。

2. どんな人に向いてる?
- クラウドやSaaSに関心がある人
- 企業の課題解決に貢献したい人
- 学び続ける意欲がある人
- 仕様変更などにも柔軟に対応できる人
3. どうやったらなれる?(進路チャート)
🎓 大学や専門学校で情報系を学ぶ
↓
💼 IT企業に就職し、Salesforce案件に関わる
↓
🧠 Salesforceの認定資格を取得しスキルアップ
↓
🚀 Salesforce専任エンジニアとして活躍
4. 必要な資格やスキル
- Salesforceの基本知識(Sales Cloud、Service Cloudなど)
- Salesforce認定資格(アドミニストレーター、開発者など)
- ApexやLightning Web Componentsの開発スキル
- クライアントとの要件定義スキル
5. 活躍の場・働き方
- Salesforce導入支援会社、SIer、社内SE
- フルリモート勤務の求人も多い
- 英語力があれば海外案件も可能
6. 平均年収は?
約500万円〜800万円
Salesforceのスキルは希少性が高く、経験と資格によって高年収も狙えます。
7. 向いてない人は?
- ツールを使うより一から作るのが好きな人
- 顧客対応が苦手な人
- 仕様変更にイライラしがちな人
8. よくある質問(Q&A)
Q. Salesforceは難しい?
A. 慣れればGUIで設定も可能ですが、開発を担当する場合は専門スキルが必要です。
Q. どんな企業が使ってるの?
A. 大手企業から中小企業、スタートアップまで幅広く導入されています。